详细说明
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。免费热线电话:027-85883896从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2011年品牌价值达180.01亿元,成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商,小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
1990年,小天鹅洗衣机荣获行业内国优金奖;1997年,小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标;2001年,小天鹅洗衣机荣获中国产品称号;2005年,小天鹅荣获商务部重点培育和发展的中国出口;2007年小天鹅被商务部认定为具市场竞争力品牌;2009年小天鹅连续三年荣获美国《读者文摘》信誉品牌金奖;2010年小天鹅洗衣机蝉联国家知识产权局颁发的自主创新设计奖。我宏大家电维修视小天鹅公司指定的维修网点.拥有专业的维修团队.保证为用户提供优质的务.公司设定了专线投诉电话,可以确保务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱务!欢迎来电联系!(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上
门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行全国统一《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故
障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责免
费上门返修。
(7)凡在我中心维修过的洗衣机,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修,可免费享受一次洗衣机整体清洗、消毒、保养。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门务)使用情况以及我公司的务质量情况进行跟踪了解,向
用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的务工作 ?? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ??免费热线电话:027-85883896