上海同普电力技术公司是意大利CFR SR-美国Robote公司产品在中、港、澳、台地区的的总代理商及技术服务处,负责意大利CFR SR-美国Robote其所有产品在中国的市场销售推广和售后服务工作。
公司简介:
美国RoboteQ公司成立于2003•总部在斯科茨代尔,亚利桑那州·互补技能和能力的合作伙伴在半导体、工业控制行业中,有50年的经验。设计是在法国设计中心,由专家顾问网络集成。可靠性是ScottsdaleAZ美国处理现场验证产品向数百名客户销售的数千人非常灵活的解决方案将符合一个非常广泛的需求。优秀的客户支持在24小时内回答问题。
Roboteq是设计合作伙伴快速交货99%的低量订单船舶库存。非常有竞争力的价格低成本制造,以满足我们的原始设备制造商的成本目标。
“开发产品和技术,使大容量oem能够为自动化、机器人和电力运输应用程序建立创新的运动系统。”
产品认证:
Roboteq产品符合以下列出的欧盟指令:
欧盟有害物质限制(ROHS)2002 / 95 / EC(按制造业标准)
欧盟低压指令2006/95 / EC
欧盟EMC指令2004 / 108 / ECby使用下列IEC标准的相关部分:
安全:IEC60204-1
IEC61800-5
EMC2004/108 / EC段介绍段(20)和第9段第3段
从网上下载的合格证书。
售后服务:
客户通过网络或电子邮件发送订单。
99%的货物从订单进入48小时,产品从完成的控制器库存发货。
完成的控制器库存每周被监控,并根据装运和接收进行补充。
订单在订单的时候收到电子邮件。
发货来源包括发票和装箱单。产品的序列号与T / N一起被记录为可追溯性。
客户问题通过电子邮件在24小时内答复(报价、发票等)。
货运跟踪号码在网上发布。
客户返回是通过发布一个编码的RMA来处理的:
客户方便(信贷/交换/样本)
付费维修。
保修
保证90天内没有问题,再为产品的生命支付维修服务。
所有的控制器生产都要接受检查、电气和视觉的检查。诸如PCB的关键组件是100%的测试。
对故障单元进行分析、标记并返回给供应商以进行根本原因分析和纠正操作。
在接受的过程中,很多人被转移到未完成的控制器中。通知和未完成的控制器股票在物理上分开来防止混合错误。
接受记录是为每一个人创造的。
为所有控制器实现的条码编码;发票报告。
(1)安装调试:设备安装调试由同普的工程师负责完成,我公司技术人员可到贵司协助调试。
保修:对设备主机提供自发货之日起12个月免费保修期,设备在保修期内若出现非人为性故障,公司负责免费维修,提供终身维护。
电话: 18120145673 ,0579—85758050 联系人: 贾杰 邮箱:1457824063@qq.com 地址:浙江省义乌市稠江街道杨村路 288 号