什么是智能建筑物业管理系统

       1、物业管理信息系统的功能

       数据处理、事务处理和辅助决策是物业管理系统的三大功能。

      （1）能对物业的各种基本数据进行处理，包括数据的采集、加工、传输、存储、检索和分析，并及时、全面地向物业管理者提供格式统一的信息，这是最基本的、最基础的工作。

      （2）能够进行管理和控制物业管理业务中的具体事务，提高物业管理的工作质量和工作效率。

      （3）能够及时地向各级物业管理者提供各种层次或各种类别的物业管理信息，为管理者进行科学决策提供信息依据，起到辅助管理者进行决策的作用；可以根据积累的数据和信息，利用数字方法，建立各种目标模型，进行统计分析和静态或动态模拟，对未来进行趋势预测，为物业管理者制定或调整物业管理计划提供有价值的决定和参考。

       2、物业管理信息系统的特征

       与其他管理信息系统相比，智能建筑物业管理信息系统具有面向客户、面向物业、面向管理的综合性、系统性特征。

       物业管理服务的对象是客户，管理的对象是物业，其信息系统必然要面向客户和物业，了解和接纳客户的要求和需求，采集物业的基本状态或运行状态的各种数据；物业管理信息系统的主要任务是对物业管理中的各种信息进行管理，及时提供物业管理者所需要的数据、信息，包括未来趋势预测等，辅助物业管理者进行物业管理决策；它通过网络将各个功能系统连接成一个有机的整体，必然是一个多学科、多技术综合利用的结果；它必须从物业全局的观念出发，用系统的观点和方法来统筹管理物业资源；它是一个有输入有输出的多变量系统，其中包括客户需求信息、物业基本状况信息等数据的输入，又包括制定计划、状况报表等信息的输出；它是目标系统，是将质量目标、安全目标、费用目标加权综合而成的系统总目标。