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西门子(中国)有限公司

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西门子新闻
西门子发布一站式数字化服务平台,高效开启数字化之旅
发布时间:2022-01-13        浏览次数:844        返回列表

·   西门子数字化服务平台“数字化客户之旅”正式上线

·    以西门子数字化工业官方微信公众号、发现数字化工业小程序、官方工业商城(小程序及PC版)、工业服务小程序构建完整的聚合服务平台 

西门子一站式数字化服务平台“数字化客户之旅”(Digital Customer Journey)正式上线。作为西门子支持其数字化工业生态发展的重要举措,“数字化客户之旅” 这一多触点、跨渠道服务平台矩阵将西门子数字化工业官方微信公众号、发现数字化工业、官方工业商城(小程序及PC版)及工业服务等核心模块囊括其中,首次实现用户全生命周期数字化服务的完整覆盖,以更专业的数字化知识、更便捷的采购体验和更高效的技术服务赋能中国企业的数字化转型之路。 

“数字化转型正以星火燎原之势在中国蓬勃发展,这一迅猛发展同样在颠覆传统服务模式。中国企业,尤其是当前数字化转型的主力军——占据中国工业企业数量90%以上的中小企业,需要网络化、个性化、一体化的服务平台来匹配他们与时俱进的需求。”西门子(中国)有限公司执行副总裁、西门子大中华区数字化工业集团总经理王海滨表示,“‘数字化客户之旅’能够支持用户一站式触达西门子赋能千行百业的洞察与实践、数万种工业产品及解决方案以及25年来西门子工业技术支持中心的深厚积淀,满足学习、交易和服务等多重需求,高效开启数字化旅程。”

发现数字化工业小程序提供可定制化的内容服务,用户可按需订阅行业数字化转型的热点新闻、成功案例、专家培训、前沿科技洞察等专属内容。用户还可通过产品速查和智能搜索功能,更便捷地获取西门子产品详情及一站式采购通道。

西门子官方商城小程序提供便捷的线上采购服务,用户不仅可在线直接浏览数万种西门子产品以及服务并可直接在线采购。通过专业在线客服和产品选型工具,用户可快速找到符合需求的产品和服务,在线便捷支付、实时查询订单和物流状态,以及获取其他相关信息。

西门子工业服务小程序基于西门子工业支持中心25年的沉淀,为用户提供覆盖全行业的知识洞察和技术资料。用户可申请和查询产品的售后服务工单,浏览西门子产品手册,并访问内容丰富的学习资料库和直播课程,快速提升自身专业能力。

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西门子数字化工业集团(DI)是自动化和数字化领域的创新领袖。数字化工业集团与合作伙伴和客户一起,推动过程与离散行业的数字化转型。通过数字化企业业务组合,数字化工业集团能够为不同规模的企业提供全面产品以及赋能价值链集成和数字化的系列解决方案和服务。针对各行业的不同需求,数字化工业集团不断优化其独特的业务组合,帮助客户提升生产力和灵活性。数字化工业集团持续创新,将面向未来的科技不断融入产品系列。西门子数字化工业集团总部位于德国纽伦堡,在全球拥有大约7.6万名员工。

关于西门子在中国:

西门子股份公司(总部位于柏林和慕尼黑)是一家专注于工业、基础设施、交通和医疗领域的科技公司。从更高效节能的工厂、更具韧性的供应链、更智能的楼宇和电网,到更清洁、更舒适的交通以及先进的医疗系统,西门子致力于让科技有为,为客户创造价值。通过融合现实与数字世界,西门子赋能客户推动产业和市场变革,帮助数十亿计的人们,共创每一天。西门子持有上市公司西门子医疗的多数股权,西门子医疗是全球领先的医疗科技供应商,塑造着医疗产业的未来。此外,西门子持有西门子能源的少数股权,西门子能源是全球输电和发电领域的领军企业。西门子自1872年进入中国,近150年来始终以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持。2021财年(2020年10月1日至2021年9月30日),西门子在中国的总营收达到82亿欧元,拥有超过3万名员工。西门子已经发展成为中国社会和经济的一部分,并竭诚与中国携手合作,共同致力于实现可持续发展。如需了解详细信息,请访问www.siemens.com.cn。 
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